VIA ROMA CALZATURE riconosce al cliente la possibilità di cambiare la taglia o il modello dei prodotti acquistati sul sito.
Alla ricezione dei prodotti il cliente dovrà contattarci all'e-mail viaromacalzature.store@gmail.com entro i due giorni dalla data di consegna indicando il numero dell'ordine che si desidera restituire.
Il cliente dovà però restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, compresi di cartellino entro i 10 giorni di ricezione dell'ordine.
Il pacco deve essere spedito all'indirizzo:
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Via roma, 42 Canale
12043 (Cuneo)
e i costi di spedizione sono a carico del cliente.
All'interno del pacco del reso deve essere inerito un foglio che indica: numero dell'ordine, nome e cognome, numero di cellulare ed e-mail.
Una volta ricevuto il pacco VIA ROMA CALZATURE si occuperà di controllare che la merce sia integra, successivamente vi rilasceremo un buono tramite e-mail pari al valore dei prodotti restituiti, da utilizzare entro 1 mese per un altro acquisto sul nostro sito.
Questo buono non comprende le spese di spedizione, le quali dovranno essere nuovamente pagate quando si effettua il nuovo ordine per il cambio.
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